Privacidade e transparência

Política de cookies

Esta página explica quais cookies são usados no site, para que servem e como você pode aceitar ou recusar a coleta de dados para análise.

Como usamos cookies e dados de navegação

Esta política explica como a 2M Auto Center utiliza cookies, tecnologias similares e dados de navegação no site. O objetivo é dar informações claras sobre finalidades, bases legais, prazo de retenção e como você pode aceitar, recusar ou revisar a coleta de dados de análise.

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Cookies necessários Usamos cookies e sessões estritamente necessários para segurança, navegação, proteção do formulário de contato, manutenção de sessão da área restrita e registro da sua escolha de cookies. Sem eles, partes essenciais do site podem não funcionar corretamente.
Cookies de análise Somente com o seu consentimento, o site registra métricas de desempenho e uso, como páginas acessadas, links mais clicados, produtos enviados ao WhatsApp, origem do tráfego, dispositivo utilizado e parâmetros UTM. Esses registros são minimizados e anonimizados sempre que possível antes da persistência.
Conteúdos de terceiros Alguns recursos podem envolver terceiros, como o mapa incorporado do Google e links para WhatsApp. Esses ambientes podem aplicar políticas próprias quando você interage diretamente com eles.

Bases legais e finalidades

Necessários Os cookies necessários são utilizados para atender finalidades essenciais de funcionamento, segurança e execução das funcionalidades solicitadas pelo usuário, incluindo sessão, proteção contra envio indevido do formulário e memorização da escolha de cookies.
Análise Os cookies e identificadores de análise são tratados com base no seu consentimento. Eles permanecem desativados por padrão até que você escolha aceitar a medição no banner.
Formulário de contato Os dados informados no formulário são usados para responder sua solicitação, enviar a confirmação do recebimento e manter registro operacional do atendimento. Os dados armazenados no banco são minimizados, com mascaramento e hash sempre que possível.

Retenção e minimização

Cookie de consentimento A sua escolha sobre cookies é mantida por até 180 dias, para evitar que o banner apareça em todos os acessos.
Métricas de análise Os dados de medição são mantidos por até 395 dias em um banco de dados interno, com limpeza automática dos registros expirados.
Solicitações de contato Os registros de contato são mantidos por até 730 dias para histórico operacional e acompanhamento de atendimento, também com limpeza automática dos registros expirados.
Minimização técnica Nas métricas, evitamos salvar URL completa de referência, parâmetros sensíveis e user-agent bruto. Nos contatos, o armazenamento é reduzido com mascaramento de nome, e-mail, telefone, IP e resumo técnico do navegador.

Seus direitos e gestão do consentimento

Você pode solicitar informações sobre o tratamento, revisão de dados, exclusão quando aplicável e esclarecimentos sobre o uso de cookies pelo e-mail contato@2mautocenter.com.br.

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